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Los productos comprados en Albaen.it son vendidos directamente por Alba & N. srl ("Alba & N")
Iscritta al Registro delle Imprese di Bari, Alba&N, C.F. e partita I.V.A. 06471190725. La sede di Alba&N è in Italia, Strada Provinciale Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)
Puede solicitar cualquier información a Alba & N a través de nuestro servicio de asistencia:
- assistenza@albaen.it
Nuestra política comercial:
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CÓMO CELEBRAR EL CONTRATO CON ALBA & N
Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en Albaen.it, deberá registrarse como usuario y realizar el pedido en línea que se transmitirá automáticamente a Alba & N.
Alla conclusione dell’ordine troverai un riepilogo dei prodotti acquistati, delle spese di spedizione e il costo complessivo dell’ordine comprensivo di IVA e spese di trasporto.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Alba&N è l'italiano.
Alba&N potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Alba&N non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su Albaen.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’inserimento del tuo ordine, sarà cura di Alba&N comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Alba&N, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
Con la finalización del pedido, acepta incondicionalmente estas Condiciones Generales de Venta. Si no acepta las Condiciones Generales de Venta, no podrá completar la orden de compra.
Concluso il contratto, Alba&N ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotti, l'indicazione dettagliata dei prezzi e la modalità di pagamento.
Modalità di pagamento disponibili su Albaen.it:
- Bonifico bancario anticipato
- Paypal
- Carta di Credito/Prepagata
Spese di trasporto in Italia sono sempre a carico del cliente (€6,00 a spedizione tramite corriere). Eventuali rimanenze verranno evase dal nostro magazzino gratuitamente. Le spese di trasporto saranno a carico di Alba&N per ordini superiori a 69,00 euro IVA esclusa.
Spese di trasporto in Europa sono sempre a carico del cliente (€14,90 a spedizione tramite corriere). Eventuali rimanenze verranno evase dal nostro magazzino gratuitamente. Le spese di trasporto saranno a carico di Alba&N per ordini superiori a 89,99 euro IVA esclusa.
GARANTÍAS E INDICACIÓN DE PRECIOS DE PRODUCTOS
L'azienda Alba&N non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore agli standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Albaen.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Albaen.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Los precios de los productos individuales incluyen IVA.
PAGOS
Los métodos de pago disponibles en Albaen.it son:
- Bonifico bancario anticipato
- Paypal
- Carta di Credito/Prepagata
Con il pagamento mediante carta di credito verrai collegato alla pagina di pagamenti.unicredit.it, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) non transiteranno mai sul sito Albaen.it.
En caso de pago con Paypal, será redirigido a la página dedicada a los pagos de Paypal.
Informazioni relative ai tuoi pagamenti, non saranno mai utilizzate da Alba&N se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Albaen.it.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel riepilogo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati. Qualora venisse scelta come forma di pagamento il bonifico bancario, l'ordine sarà gestito da Alba&N solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS
La mercancía se entregará por mensajería en un plazo de 5 días laborables desde la celebración del contrato.
Servicio al Cliente
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DERECHO A RETIRADA
Tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con Alba & N, sin penalización alguna en caso de defecto evidente de fabricación y después de haber enviado el correspondiente formulario de devolución dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los productos comprados en Albaen.it.
En el caso de que la devolución se realice por motivos distintos al defecto de fábrica, los gastos de transporte correrán a cargo del comprador.
Para rescindir el contrato o reemplazar los bienes, debe utilizar el formulario de devolución que se encuentra en www.albaen.it
Una vez cumplimentado el formulario online, el servicio de atención al cliente de Alba & N se pondrá en contacto con el mensajero para organizar la recogida de mercancías. Los únicos gastos en los que tendrás que incurrir son los de devolución de los productos adquiridos solo si decides utilizar un mensajero diferente al indicado por Alba & N. Si, por el contrario, decide utilizar el transportista indicado por Alba & N, los gastos de devolución de los productos correrán por nuestra cuenta.
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- el formulario de devolución debe completarse correctamente y adjuntarse a la mercancía dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los productos;
- los productos no deben haber sido usados, desgastados, lavados o dañados;
- los productos deben devolverse en su embalaje original
- Los productos devueltos deben enviarse a Alba & N en un solo envío. Alba & N, de hecho, se reserva el derecho de no aceptar artículos de un mismo pedido, devueltos y enviados en diferentes momentos;
- Los productos devueltos deben ser entregados al servicio de mensajería dentro de los quince (15) días a partir de la fecha en que recibió los productos.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, Alba&N provvederà a sostituire la merce o rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione.
L’accredito a tuo favore sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento/verifica della merce resa da parte della nostra logistica. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato nel paragrafo “Diritto di recesso”, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Alba&N; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Alba&N. In caso contrario, Alba&N potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
TIEMPOS Y MÉTODOS DE REEMBOLSO
Dopo la restituzione dei prodotti, Alba&N provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo “Diritto di recesso”. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Alba&N provvederà ad inviarti il rimborso alle coordinate bancarie mandate a ordini@albaen.it come sopra spiegato.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Alba&N entro 14 giorni dalla data in cui Alba&N è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Alba&N, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Alba & N indica qué transportista debe devolver los productos. Si decides utilizar un remitente diferente al indicado por Alba & N para devolver los productos, serás responsable de los gastos de envío, incluida la responsabilidad en caso de pérdida o daño de los productos.
INTIMIDAD
Puede obtener información sobre cómo procesamos sus datos personales accediendo a la Política de Privacidad en la página de inicio.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica assistenza@albaen.it o all'indirizzo della nostra sede legale, Strada Provinciale Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)
LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el decreto legislativo n. 24 de 21 de febrero de 2014 y 22 de mayo de 199 n. 185 sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de abril de 2003 n. 70 sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico.
Todas las partes que han firmado este contrato establecen que el Tribunal de TRANI es competente para cualquier disputa futura que surja de este contrato o que esté relacionada con él.
Se entiende que antes de emprender una acción judicial o arbitral, las partes se comprometen a realizar la tentativa de mediación a que se refiere el Decreto Legislativo N ° 28 de 03/04/2010 que rige la Sala de Conciliación en su Reglamento.
MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
Las Condiciones Generales de Venta se modifican de vez en cuando también en consideración de cualquier cambio regulatorio. Las nuevas Condiciones Generales de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en Albaen.it.