L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
The products purchased on Albaen.it are sold directly by Alba & N. srl ("Alba & N")
Iscritta al Registro delle Imprese di Bari, Alba&N, C.F. e partita I.V.A. 06471190725. La sede di Alba&N è in Italia, Strada Provinciale Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)
You can request any information from Alba & N through our assistance service:
- assistenza@albaen.it
Our commercial policy:
Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Alba&N che siano presenti su Albaen.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Alba&N, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Alba&N non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Alba&N o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Albaen.it e soggetti terzi.
HOW TO CONCLUDE THE CONTRACT WITH ALBA & N
To conclude the purchase contract for one or more products on Albaen.it, you will need to register as a user and place the online order which will be automatically transmitted to Alba & N.
Alla conclusione dell’ordine troverai un riepilogo dei prodotti acquistati, delle spese di spedizione e il costo complessivo dell’ordine comprensivo di IVA e spese di trasporto.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Alba&N è l'italiano.
Alba&N potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Alba&N non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su Albaen.it, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’inserimento del tuo ordine, sarà cura di Alba&N comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Alba&N, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
With the conclusion of the order, you unconditionally accept these General Conditions of Sale. If you do not accept the General Conditions of Sale you will be unable to complete the purchase order.
Concluso il contratto, Alba&N ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotti, l'indicazione dettagliata dei prezzi e la modalità di pagamento.
Modalità di pagamento disponibili su Albaen.it:
- Bonifico bancario anticipato
- Paypal
- Carta di Credito/Prepagata
Spese di trasporto in Italia sono sempre a carico del cliente (€6,00 a spedizione tramite corriere). Eventuali rimanenze verranno evase dal nostro magazzino gratuitamente. Le spese di trasporto saranno a carico di Alba&N per ordini superiori a 69,00 euro IVA esclusa.
Spese di trasporto in Europa sono sempre a carico del cliente (€14,90 a spedizione tramite corriere). Eventuali rimanenze verranno evase dal nostro magazzino gratuitamente. Le spese di trasporto saranno a carico di Alba&N per ordini superiori a 89,99 euro IVA esclusa.
WARRANTIES AND INDICATION OF PRODUCT PRICES
L'azienda Alba&N non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore agli standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Albaen.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Albaen.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
The prices of the individual products are inclusive of VAT.
PAYMENTS
The payment methods available on Albaen.it are:
- Bonifico bancario anticipato
- Paypal
- Carta di Credito/Prepagata
Con il pagamento mediante carta di credito verrai collegato alla pagina di pagamenti.unicredit.it, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) non transiteranno mai sul sito Albaen.it.
In case of payment with Paypal you will be redirected to the page dedicated to Paypal payments.
Informazioni relative ai tuoi pagamenti, non saranno mai utilizzate da Alba&N se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Albaen.it.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel riepilogo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati. Qualora venisse scelta come forma di pagamento il bonifico bancario, l'ordine sarà gestito da Alba&N solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
SHIPPING AND DELIVERY OF PRODUCTS
The goods will be delivered by courier within 5 working days from the conclusion of the contract.
Customer service
You can request any information from Alba & N through our assistance service:
- assistenza@albaen.it
RIGHT OF WITHDRAWAL
You have the right to withdraw from the contract concluded with Alba & N, without any penalty in the event of an obvious manufacturing defect and after having sent the relative return form within 15 days from the day of receipt of the products purchased on Albaen.it.
In the event that the return is made for reasons other than factory defect, the transport costs are charged to the buyer.
To withdraw from the contract or replace the goods you must use the return form found on www.albaen.it
After completing the online form, Alba & N customer service will contact the courier to organize the goods collection. The only expenses you will have to bear are those for returning the purchased products only if you decide to use a shipper other than the one indicated by Alba & N. If, on the other hand, you decide to use the forwarder indicated by Alba & N, the costs of returning the products will be at our expense.
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- the return form must be correctly completed and attached to the goods within 15 days of receipt of the products;
- the products must not have been used, worn, washed or damaged;
- the products must be returned in their original packaging
- returned products must be sent to Alba & N in a single shipment. Alba & N, in fact, reserves the right not to accept items of the same order, returned and shipped at different times;
- returned products must be delivered to the courier within fifteen (15) days from the date you received the products.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, Alba&N provvederà a sostituire la merce o rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione.
L’accredito a tuo favore sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento/verifica della merce resa da parte della nostra logistica. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato nel paragrafo “Diritto di recesso”, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Alba&N; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Alba&N. In caso contrario, Alba&N potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
REFUND TIMES AND METHODS
Dopo la restituzione dei prodotti, Alba&N provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo “Diritto di recesso”. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Alba&N provvederà ad inviarti il rimborso alle coordinate bancarie mandate a ordini@albaen.it come sopra spiegato.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Alba&N entro 14 giorni dalla data in cui Alba&N è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Alba&N, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Alba & N indicates which forwarder for returning the products. If you decide to use a different shipper than the one indicated by Alba & N to return the products, you will be responsible for the shipping costs, including liability in case of loss or damage to the products.
PRIVACY
You can obtain information on how we process your personal data by accessing the Privacy Policy on the home page.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica assistenza@albaen.it o all'indirizzo della nostra sede legale, Strada Provinciale Trani-Andria Km.2 – 76125 Trani (BT)
APPLICABLE LAW AND SETTLEMENT OF DISPUTES
The General Conditions of Sale are governed by Italian legislation and in particular by legislative decree n. 24 of 21 February 2014 and 22 May 199 n. 185 on distance contracts and by the legislative decree 9 April 2003 n. 70 on certain aspects concerning electronic commerce.
All the parties who have signed this contract establish that the Tribunal of TRANI is competent for any future dispute arising from this agreement, or connected to it.
It is understood that before taking legal or arbitration action, the parties undertake to carry out the mediation attempt referred to in Legislative Decree No. 28 of 04/03/2010 as governed by the Conciliation Chamber in its Regulations.
MODIFICATION AND UPDATE
The General Conditions of Sale are amended from time to time also in consideration of any regulatory changes. The new General Conditions of Sale will be effective from the date of publication on Albaen.it.